اتصل بنا

• اكتب عنوانًا واضحًا يصف موضوع الرسالة.
• اذكر الصفحة المقصودة برابطها المباشر.
• أرفق لقطة شاشة في المشكلات التقنية، فهي توفر كثيرًا من الوقت.
• لا ترسل بيانات حساسة لا نحتاجها، مثل كلمات المرور أو أرقام الهوية.

نقرأ جميع الرسائل، ونسعى للرد خلال 3 أيام عمل. وقد يتأخر الرد قليلًا في مواسم الذروة مثل شهر رمضان وموسم الحج. أما طلبات الخصوصية فنرد عليها خلال المدة التي يحددها القانون المطبق، وغالبًا خلال 30 يومًا.

حرصًا على وقت الفريق، لا نرد على الرسائل الترويجية العامة، أو عروض بيع الروابط والمقالات المدفوعة، أو الرسائل التي تحتوي على روابط مشبوهة. ولا نطلب منك أبدًا أي دفعة مالية أو بيانات بنكية، فإن وصلتك رسالة تنتحل اسمنا وتطلب ذلك فتجاهلها وأبلغنا عنها.

نرحب بملاحظاتك على المحتوى الشرعي المنشور، لكننا لا نصدر فتاوى فردية. وللأسئلة الخاصة بحالتك، ننصحك بالرجوع إلى عالم موثوق أو إلى الجهة الرسمية للفتوى في بلدك.

قد تجد إجابة سؤالك مباشرة في الأسئلة الشائعة في الصفحة الرئيسية، بما فيها حلول شائعة إذا كان سهم القبلة لا يتحرك أو يهتز.

نستخدم عنوان بريدك ومحتوى رسالتك للرد عليك فقط، ولا نضيفك إلى أي قائمة بريدية دون طلبك، ونحذف الرسائل بعد انتهاء المدة الموضحة في سياسة الخصوصية.